Cambiar firma pre guardada sin cuenta

Si tienes tu firma pre guardada y recibiste un nuevo documento para firmar en Cero Papel, pero deseas cambiar o actualizar el trazo de tu firma asociado a tu correo electrónico, debes iniciar el proceso de firma, ya sea entrando desde la notificación que te llegó al correo o a través del link de firma para seleccionar el botón “Iniciar”:

Te mostrará el documento PDF a firmar y en tu espacio de firma aparecerá el trazo que tienes pre guardado, debes darle un toque al trazo y deslizarte hasta el final del documento:

Cuando llegues al final del documento, sigue deslizando la pantalla hacia arriba hasta que aparezca una opción (bote de basura) para eliminar.

Nota: En caso de que estés realizando el proceso de firmado en una computadora o Laptop, podrás dar click derecho en el trazo de la firma pre guardada para que en ese mismo espacio se habilite un botón de eliminar.

Regresa al cuadro de firma y vuelve a dar un toque al trazo para que el foco se centre en la firma y da un toque en el botón de eliminar que se habilitó abajo para que la firma se elimine.

Esto te permitirá agregar un nuevo trazo de la firma dando un toque en el cuadro de firma o en el botón amarillo que se habilita abajo con el texto de “Agregar firma”:

Con cualquiera de las dos opciones mencionadas anteriormente, te abrirá un pad de firma blanco para que puedas realizar un nuevo trazo de firma y continuar hasta el firmado del nuevo documento con el nuevo trazo que estás realizando.

Hasta que termines el proceso de firmado de ese documento nuevo, la firma nueva se aplicará a ese documento y el nuevo trazo de la firma reemplazará al anterior.